Este é um site informativo. Ele não tem formulários, não pede cadastro e não coleta informações de saúde. O agendamento acontece no portal da QVis e as conversas, pelo WhatsApp; cada um desses serviços tem a sua própria política de privacidade.
Quem é a responsável
A responsável pelo tratamento dos dados deste site é a Dra. Bárbara Oliveira (Bárbara Araújo Oliveira), médica oftalmologista, CRM/PE 18815, com atendimento no HOPE, Hospital de Olhos de Pernambuco, Rua Francisco Alves, 887, Ilha do Leite, Recife/PE, CEP 50030-230.
Canal para assuntos de privacidade e proteção de dados: baoliveiramd@gmail.com.
Quais dados o site trata
- Dados técnicos de acesso. Ao abrir uma página, o serviço de hospedagem (Netlify) registra informações como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Esses registros servem para segurança e funcionamento do site.
- Cookies de medição e de anúncios. Só são ativados se você autorizar no aviso de cookies. Os detalhes estão na seção de cookies, logo abaixo.
- Fontes tipográficas. O site carrega fontes do Google Fonts. Para entregar os arquivos, o Google recebe o endereço IP do navegador; nenhum cookie é gravado por esse serviço.
O site não recebe nome, telefone, e-mail nem dados de saúde. Ao tocar em “Agendar” ou em “WhatsApp”, você sai do site e passa a usar o portal da QVis ou o WhatsApp, que tratam os dados que você informar ali.
Para que os dados são usados e com qual base legal
- Funcionamento e segurança Legítimo interesse Manter o site no ar, protegido e funcionando corretamente (art. 7º, IX, da LGPD).
- Medição de audiência Consentimento Entender, de forma agregada, quais páginas são lidas e quais botões são usados, para melhorar o conteúdo (art. 7º, I).
- Anúncios Consentimento Medir o resultado das campanhas do consultório no Google e, se você autorizar, permitir que anúncios do consultório sejam exibidos a quem já visitou o site (art. 7º, I).
- Atendimento Tutela da saúde e sigilo médico Informações de saúde que você compartilhar ao marcar ou realizar a consulta são tratadas exclusivamente para o seu atendimento, sob sigilo profissional (art. 11, II, “f”, da LGPD).
Cookies e preferências
No primeiro acesso, um aviso pergunta se você autoriza cookies de medição e de anúncios. Enquanto não houver autorização, nenhuma ferramenta do Google Analytics ou do Google Ads é carregada. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento: rever minhas preferências de cookies.
- Essencial Registro da sua escolha Guarda no seu navegador a decisão sobre cookies (armazenamento local “bo_consent_v1”), para o aviso não reaparecer a cada página. Permanece até você limpar os dados do navegador.
- Medição Google Analytics 4 Cookies “_ga” e “_ga_*”, com duração de até 2 anos. Contam visitas e cliques em agendar, WhatsApp, telefone e mapa. Os sinais do Google e a personalização de anúncios ficam desativados nessa ferramenta.
- Anúncios Google Ads Cookie “_gcl_au” e cookies do Google, com duração de até 90 dias. Registram cliques em agendar e WhatsApp vindos de anúncios e podem formar públicos para anúncios do consultório.
- Página sem anúncios Retinopatia da prematuridade Na página sobre retinopatia da prematuridade, nenhuma ferramenta de anúncios é carregada, mesmo com autorização. Visitas a essa página não são usadas para anúncios.
Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando normalmente sem eles.
Com quem os dados são compartilhados
- Netlify, hospedagem do site.
- Google, pelo Google Analytics, Google Ads e Google Fonts, conforme descrito acima.
- QVis, portal de agendamento, quando você decide agendar.
- Meta (WhatsApp), quando você decide conversar pelo WhatsApp.
Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, dentro das hipóteses de transferência internacional previstas na LGPD e das suas próprias políticas. Os dados não são vendidos nem cedidos para outras finalidades.
Por quanto tempo os dados são guardados
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo definido pelo serviço de hospedagem.
- Dados de medição: no máximo 14 meses no Google Analytics.
- Dados de anúncios: pelos prazos das ferramentas do Google, respeitada a duração dos cookies indicada acima.
Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que há tratamento de dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem os dados foram compartilhados; e revogação do consentimento, com eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para baoliveiramd@gmail.com. A resposta é enviada no prazo previsto em lei. Se considerar necessário, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Crianças e adolescentes
Os conteúdos sobre bebês prematuros são escritos para pais e responsáveis. O site não coleta dados de crianças ou adolescentes.
Segurança e atualizações
O site usa conexão segura (HTTPS) em todas as páginas. Esta política pode ser atualizada quando houver mudança nas ferramentas usadas; a data da última versão fica sempre no topo da página.